Desde 2008 hemos ayudado más de 30 negocios a nivel nacional y de hospitalidad a mejorar la eficiencia de sus procesos, reduciendo costos significativos y mejorando la productividad del equipo de trabajo.
Nuestra misión
Se enfoca en servicios eficientes y de calidad, asgurando la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes, dandole la tranquilidad para que se enfoquen en lo que mejor hacen (Brindar experiencias excepcionales a sus huespdes).
Nuestros Valores
Nuestra responsabilidad significa que cumpliremos cada servicio dentro del plazo y con la maxima calidad garantizando su tranquilidad.
Nuestra Historia - La Brecha Tecnológica en la Hospitalidad
La idea de ITHS Panamá nació de una frustración muy específica que observamos de primera mano: hoteles y complejos turísticos invirtiendo miles en tecnología avanzada, solo para verla fallar por falta de soporte especializado.
Vimos sistemas de punto de venta paralizados, redes Wi-Fi críticas colapsando durante la temporada alta, y recepcionistas perdiendo horas valiosas intentando contactar a técnicos externos que no entendían la urgencia del sector de la hospitalidad 24/7.
Era claro: muchos hoteles contaban con un equipo humano excepcional, pero carecían de un Departamento de Tecnología interno dedicado a asegurar la continuidad y la eficiencia digital.
En 2008, decidimos llenar esa brecha. Fundamos ITHS Panamá con una misión sencilla: ser el departamento de IT que su negocio de hospitalidad no sabía que necesitaba. Nuestro compromiso fue crear un equipo que no solo reparara problemas, sino que se anticipara a ellos, garantizando que su tecnología siempre estuviera a la altura de las experiencias de cinco estrellas que usted ofrece.
Nuestra Ventaja.
> A diferencia de las empresas de TI genéricas, no perdemos tiempo aprendiendo los protocolos de su hotel. Entendemos la urgencia 24/7, la criticidad de sus sistemas PMS (Property Management System) y POS (Point of Sale), y sabemos que cada minuto de inactividad impacta directamente en la experiencia del huésped.
> Somos su socio tecnológico que ya habla su idioma. Esto significa: diagnósticos más rápidos, soluciones más precisas y un compromiso total para asegurar que su tecnología siempre esté lista para operar al nivel de cinco estrellas que sus clientes esperan.